Gyakran ismételt kérdések

• Időpontkérés

  Rendelőnkbe az „időpontkérés” menüpontnál jelentkezhet be. Ennek során kérjük röviden írjon arról a problémáról, aminek kezelésében segítséget kér. A bejelentkezés során adja meg, hogy mely kollégánkhoz szeretne időpontot kérni. Amennyiben a kiválasztott kollégának van szabad időpontja, emailen felveszi Önnel a kapcsolatot. Abban az esetben, ha a választott kollégának nincs kapacitása, másik szakembert ajánlunk Önnek. Az időpontkérés során a szakemberválasztásban is segítséget kérhet. Tájékoztatjuk arról, hogy üzenetét csak a rendelő vezetői olvassák, majd a választott szakember felé továbbítja azt. Ezzel kapcsolatban az Adatvédelmi tájékoztatónkban talál részletes információkat.

  Időpontot kérek
• Első találkozás

  Kérjük, hogy az első találkozásra hozza magával a relevánsnak ítélt orvosi leleteit. Kérjük, hogy számítson kb. 10 perces időtöbbletre a szükséges dokumentumok kitöltése miatt (adategyeztető lap, számlázás).

• Kezelés menete

  A kezelés kereteit a terápiás szerződés és a terápiás terv adja, melyek rögzítéséhez 1-3 találkozás szükséges. A szerződésben közösen állapodnak meg abban, hogy mi a kezelés célkitűzése, ez milyen módszer alkalmazásával érhető el, milyen gyakoriságú találkozásokból áll és várhatóan mennyi ideig fog tartani.

• Időpont lemondása

  Az előre megbeszélt időpontok lemondására legkésőbb az ülés időpontja előtt 48 órával van lehetőség, ellenkező esetben az ülés teljes díját ki kell fizetni. Ez alól a vis maior esetek kivételt képeznek.

• COVID-tájékoztató

  A COVID-19 vírus elleni védekezés mindannyiunk közös érdeke, ezért kérjük az alábbi óvintézkedések betartását. Rendelőnk a Nemzeti Népegészségügyi Központ és a Magyar Orvosi Kamara által előírt szabályok és javaslatok betartását követi.

  Kérjük rendelőnkben:

  • viseljen maszkot
  • érkezéskor mosson kezet és használja a kihelyezett kézfertőtlenítőt
  • tartózkodjon a kézfogástól
  • a megbeszélt időpont előtt legfeljebb néhány perccel korábban érkezzen
  • a rendelő egész területén ügyeljen a biztonságos távolság megtartására

  Kérje a találkozás online formában történő megtartását vagy időpontja elhalasztását a következő esetekben:

  • ha koronavírusra utaló tüneteket észleli magán: hőemelkedés, légúti tünetek, légszomj, izomfájdalom
  • ha szoros kapcsolatban volt valószínűsített vagy megerősített koronavírussal fertőzött személlyel

  Külföldi tartózkodás után kérjük, vegye figyelembe az aktuálisan hatályos szabályozást.

  Kollégáink kiemelt figyelmet fordítanak a rendelő szellőztetésére és a fertőtlenítő takarításra.

  A hivatalos lakossági tájékoztató: https://koronavirus.gov.hu/

  Ha koronavírusra utaló tüneteket észlel magán, a következő telefonszámokon (06- 80/ 277-455 vagy 06-80/277-456) illetve e-mail címen (a koronavirus@bm.gov.hu) tájékozódhat a szükséges lépésekről.

  Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!

• Adatkezelés és titoktartás

  A személyes és egészségügyi adatok kezelése során a GDPR-szabályzat alapján járunk el. Az adatkezelés megfelelő módját adatvédelmi tisztviselőnk segíti.

  Az időpontkéréssel kapcsolatos Adatkezelési tájékoztatót itt találja. A kezelésre vonatkozó Adatkezelési tájékoztató szakemberenként eltérhet, ezzel kapcsolatban részletes tájékoztatást tőlük kérhet.

  Az Ön által megadott adatokat és információkat titoktartási kötelezettség figyelembe vételével kezeljük, harmadik fél számára csak a jogszabály által megjelölt esetekben (saját vagy mások veszélyeztetése, bírósági megkeresés esetén) adhatjuk ki az Ön előzetes beleegyezése nélkül. A titoktartási kötelezettség a kezelés lezárása után is fennáll.

• Kiskorúak védelme

  A törvényi szabályozás alapján kötelesek vagyunk az illetékes gyermekjóléti szolgálatot értesíteni, amennyiben feltételezhető a kezelésünk alatt álló gyermek bántalmazása vagy elhanyagolása. Ha a szakember úgy ítéli meg, hogy a gyermek érdekét súlyosan sértheti a tudomására jutott bizalmas információ kiadása, továbbra is köteles megőrizni azt.